El Departamento recomienda mejores prácticas para prevenir usos discriminatorios de la inteligencia artificial en la selección de inquilinos y la publicidad de viviendas y servicios relacionados con la vivienda.
WASHINGTON – Hoy, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD) publicó dos documentos de orientación que abordan la aplicación de la Ley de Vivienda Justa en dos áreas en las que el uso de inteligencia artificial plantea preocupaciones particulares: el proceso de selección de inquilinos y su aplicación a la publicidad de oportunidades de vivienda a través de plataformas en línea que utilizan anuncios dirigidos. El anuncio de hoy está de acuerdo con la Orden Ejecutiva del presidente Joe Biden , que pidió a HUD que brinde orientación para combatir la discriminación habilitada por herramientas automatizadas o algorítmicas utilizadas para tomar decisiones sobre el acceso a la vivienda y en otras transacciones relacionadas con bienes raíces.
«Bajo esta Administración, HUD está comprometido a hacer cumplir plenamente la Ley de Vivienda Justa y erradicar todas las formas de discriminación en la vivienda», dijo la Secretaria interina de HUD, Adrianne Todman. «Hoy, hemos publicado una nueva guía para garantizar que nuestros socios del sector privado que utilizan inteligencia artificial y algoritmos sepan cómo se aplica la Ley de Vivienda Justa a estas prácticas».
“La Ley de Vivienda Justa prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo (incluido el género y la orientación sexual), discapacidad y situación familiar”, dijo Demetria McCain, subsecretaria adjunta principal de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades . «Los proveedores de vivienda, las empresas de selección de inquilinos, los anunciantes y las plataformas en línea deben ser conscientes de que la Ley de Vivienda Justa se aplica a la selección de inquilinos y la publicidad de viviendas, incluso cuando se utilizan inteligencia artificial y algoritmos para realizar estas funciones».
La guía de selección de inquilinos describe los problemas de vivienda justa creados por las prácticas de selección de inquilinos, incluido el uso cada vez mayor de empresas de selección de terceros para ayudar con las decisiones de selección de inquilinos y el uso emergente de aprendizaje automático e inteligencia artificial. La guía también sugiere mejores prácticas para políticas de selección de inquilinos justas, transparentes y no discriminatorias, tanto para los proveedores de vivienda como para las empresas que ofrecen servicios de selección de inquilinos.
La Ley de Vivienda Justa prohíbe tanto la discriminación intencional en materia de vivienda como las prácticas de vivienda que tengan un efecto discriminatorio injustificado. Tanto los proveedores de vivienda como las empresas de selección de inquilinos tienen un papel que desempeñar para garantizar que las evaluaciones de inquilinos sean transparentes, precisas y justas. La guía de selección de inquilinos deja claro que el uso de empresas de selección de terceros, incluidas aquellas que utilizan inteligencia artificial u otras tecnologías avanzadas, debe cumplir con la Ley de Vivienda Justa y garantizar que todos los solicitantes de vivienda tengan la misma oportunidad de ser evaluados en sus propiedades. mérito propio.
Lea la guía de selección de inquilinos aquí .
Los anunciantes y las plataformas en línea deben estar alerta sobre los riesgos de implementar herramientas de publicidad dirigidas para anuncios cubiertos por la Ley de Vivienda Justa. Pueden ocurrir violaciones de la Ley cuando ciertas funciones de entrega y orientación de anuncios niegan ilegalmente a los consumidores información sobre oportunidades de vivienda basadas en las características protegidas de los consumidores. También pueden producirse violaciones de la Ley cuando se utilizan funciones de distribución y orientación de anuncios, sobre la base de características protegidas, para dirigirse a consumidores vulnerables con productos o servicios predatorios, mostrar contenido que podría desalentar o disuadir a consumidores potenciales, o cobrar cantidades diferentes por los anuncios entregados. .
Lea la guía para el uso de plataformas en línea aquí .
La publicación de estos documentos de orientación sigue al compromiso de HUD en una declaración conjunta del 4 de abril con otras agencias federales de hacer cumplir las leyes de derechos civiles a medida que nuevas tecnologías como la inteligencia artificial se vuelven más comunes. La publicación por parte de HUD de la guía de selección de inquilinos también cumple con un compromiso asumido por HUD en el Plan para una Declaración de Derechos de Inquilinos de la Administración Biden-Harris .
Las personas que crean que son víctimas de discriminación en materia de vivienda deben comunicarse con HUD al (800) 669-9777 (voz) o al (800) 927-9275 (TTY) o presentar una queja aquí : www.hud.gov/fairhousing/fileacomplaint .
